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责任编辑：贾振飞 2031864307携程和上海银行两头使劲 尚诚金融消费成立两年即盈利两千万华夏时报（chinatimes.net.cn）记者刘陈希婷 北京报道随着上海银行2018年财报的披露，上海尚诚消费金融的业绩也浮出水面。2018年，尚诚消费金融全年实现净利润2043.19万元，即开业后次年就实现了盈利。

3． 持续推进“手机+AIoT”双引擎战略，投资布局供应链公司。①截至3Q19末，IoT平台已连接设备数约2.1亿，同比增长62%，拥有5件以上小米IoT设备的用户数约350万人，同比增长79%；小爱同学月活达0.6亿，米家app月活达 0.3亿，非小米智能手机用户占比约63%。②截至9月底，小米已投资280多家公司，总账面价值287亿元，同比增长16.8%，三季度实现投资税后净收益3.9亿元。

客服的存在，究竟是为了解决实际问题还是故意敷衍客户？上网搜索“客服”一词，相关词条多是“客服话术大全”“客服模板”等。原来，目前多数互联网企业的客服业务实行了外包。一些外包客服人员则声称“自己很无奈”，成了一些互联网企业的“挡箭牌”。外包不能与“不专业”画等号。一批外包客服尤其是早期搭建起来的呼叫中心较为专业，客服行业不少规范就是在外包中建立起来的。但近些年，不少企业为了压缩成本，选择了一些不正规的外包服务公司。这些不正规的外包客服，在培训、管理、流程协调等成本大头上偷工减料，让“服务用户”变成了一句难以落实的口号。另外，外包公司的客服没有处理用户问题的权限，容易导致品牌认同感的淡漠和工作责任心的缺失。

集团在2018财年录得总收益及物业收入净额分别为 4.47亿元及3.5亿元。期内租金调升率录得正增长，物业组合的出租率在反复不定的市况下保持稳定。每基金单位资产净值及物业估值分别稳定地按年增加 4.7%及 4.8%至 5.74 港元及 109.9亿元。近日市况不稳，投资者寻找高息投资标的，集团有望受惠。

11月1日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京主持召开民营企业座谈会并发表重要讲话。习近平在座谈会上提到，当前要抓好6个方面政策举措落实。一是减轻企业税费负担。二是解决民营企业融资难融资贵问题。三是营造公平竞争环境。四是完善政策执行方式。五是构建亲清新型政商关系。六是保护企业家人身和财产安全。

在具体操作策略方面，单边策略为：当前06/07/08/09合约都可以短线区间操作，高抛低吸，止损30；06/07/08合约长线关注现货上涨信号，期现价差小于300时，可以考虑逢低做多；09合约长线需关注4月补栏和后续开产情况，可以在4100-4150区间逢高沽空，止损50。风险点：08合约跳开缺口仍未弥补，后期有继续回落风险。套利策略：JD09-01价差为183点，前期做扩价差的建议择机离场。（农产品期货网签约分析师章佩英，转载请注明来源；诚邀您加入饲料养殖行业精英2群，QQ群号596067481。）